¿Qué es una reputación online positiva?República Dominicana

Reputación online positiva

Reputación online positiva

¿Qué es una reputación online positiva?

 

Una reputación online positiva debería ser el objetivo de cualquier persona o empresa en 2021. Se puede definir como la percepción de una persona o una empresa en función de la información que se muestra sobre ella en línea y mejor aún, si afortunadamente, esta información es positiva. Si no es así, es hora de trabajar para borrar los resultados de la búsqueda y comenzar un largo viaje para mantener una reputación online positiva y cosechar los beneficios que conlleva.

Tu reputación es tan importante que un solo paso en falso puede resultar en la pérdida de ventas y confianza en tu marca. Y puede ser difícil recuperarse. Por lo tanto, vale la pena invertir en tu reputación mientras esté actualizada constantemente.

Definiendo la reputación en linea positiva 

 

Una buena reputación en linea positiva es la percepción correcta de una persona o empresa basada en la información que se muestra sobre ella online. A menudo se confunde con algo incontrolable, ya que es esencialmente la opinión que las personas se forman en función de lo que encuentran en línea a través de los resultados de búsqueda de Google, las páginas de redes sociales, las reseñas de Yelp y más.

Si bien una opinión es en gran medida subjetiva, puede ser moldeada por las acciones que se realicen para administrar lo que aparece sobre ella en Internet. Hay varios aspectos cualitativos de tu reputación en linea, como, por ejemplo, la cantidad de estrellas que tiene tu empresa en Yelp o la cantidad de resultados de búsqueda positivos que aparecen cuando buscas tu nombre en Google.

El poder de Google 

La gente busca en Google cada vez más. De hecho, Google procesa una media de 3,8 millones de búsquedas por minuto en todo el mundo. ¡Eso es 228 millones de búsquedas por hora, 5.6 mil millones de búsquedas por día o 2 billones de búsquedas por año! Con tantas búsquedas, es importante asegurarse de que cada vez que alguien vea tu nombre o empresa en Google, tenga una luz positiva.

 

Ventajas de tener una reputación online positiva

Una buena reputación online  positiva puede generar más confianza, mejores talentos, menos riesgos y mayores ganancias. Estos beneficios son aún más certeros para las empresas. Las empresas con una reputación online positiva tienden a recibir un mejor trato en línea, incluso si se les da una segunda oportunidad.

Aquí está nuestra lista de los principales beneficios de tener una reputación en linea positiva:

 

• Mayor confianza

Si no puedes lograr que las personas confíen en tu marca, tendrás dificultades para convencerlos de que compren tus productos. Es más probable que las personas confíen en una marca con buena reputación y, por lo tanto, es más probable que les compren y las recomienden a otros.

 

• Más beneficios

Las empresas con valoraciones de estrellas y reseñas elevadas generan más negocio. Los estudios han demostrado que cada calificación adicional de una estrella en Yelp se traduce en un aumento en las ventas de hasta un 9%.

 

• Mejor talento

Las marcas con una reputación online  positiva merecen mejores empleados. Las personas quieren trabajar en una empresa que comparta los mismos valores y creencias fundamentales que ellos y en la que puedan confiar. Una reputación en linea positiva conduce a candidatos más fuertes, que tienen más probabilidades de quedarse a largo plazo.

 

• Menor riesgo

La gente se mueve con la multitud. Si tu reputación es mala, puedes mantener viva esa vibra negativa atrayendo más negatividad, lo que puede crear más problemas.

 

• Tratarlos con más amabilidad

Las empresas que comparten los mismos valores fundamentales que sus clientes probablemente encontrarán más fácil superar un escándalo de reputación que uno sin él. 

 

• Marketing mejorado

La reputación online positiva está estrechamente vinculada a las iniciativas de marketing. Tener una reputación online positiva puede ayudarte a destacarte de la competencia y atraer más clientes que luego pueden convertirse en clientes habituales y compartir sus experiencias positivas con otros a través de reseñas en línea y redes sociales.

Por todas estas razones se hace muy importante dentro de cualquier estrategia de marketing digital, sea para marca personal o corporativa, evaluar el modo en que se refleja la reputación en linea positiva, e ir moldeando las percepciones de las personas progresivamente.